Åpning av støttebillett.

Introduksjon

•  I denne opplæringen vil du lære å åpne en supportticket støtte;

Krav

• En Hostico-konto - hvis den ikke eksisterer, kan du få tilgang til veiledningen Opprettelse av Hostico-konto;
  

Trinn

• Etter pålogging på kunde kontoen må du gå til Billetter, på venstre side av siden;

I det nye vinduet fyller vi ut de viste feltene som følger:

1. Subiect - subiectul cererii este notat;
2. Mesaj - descrierea cererii;
3. Atașamente - faceți clic pe semnul plus (+) dacă doriți să atașați o imagine, un document, un fișier;
4. Departament - selectați departamentul cu care doriți să contactați;
5. Produs asociat - faceți clic pe serviciul pe care doriți să-l discutați;
6. Prioritet - selectați nivelul de prioritate dorit;

For å sende inn forespørselen etter å ha fylt ut feltene, må du klikke på knappen Åpne Billett.