Ofte stilte spørsmål • Kommersiell
Hvorfor er proforma-fakturaen kansellert i klientkontoen?
Proformafaktura fra kundekontoen kan annulleres på grunn av stengning av tjenester, sletting av domener eller hvis det har gått mer enn 60 dager. Kontakt salgsavdelingen for reaktivering.
Visninger 601Oppdatert 3 aniPublisert den 13/12/2018ved Mark Dohi
Årsaken til kansellering av fakturaer kan representeres av flere faktorer. I de aller fleste tilfeller skjer den automatiske kanselleringen av fakturaer på grunn av stenging av tjenester eller sletting av domener, der fakturaen blir irrelevant i disse to tilfellene.
I tillegg kan en faktura også automatisk bli annulert fra klientkontoen dersom den er utstedt i mer enn 60 dager. Hvis reaktivering av proformaen ønskes for formålet med tjenestebetaling, anbefaler vi å kontakte salgsavdelingen for å analysere situasjonen.