Hvorfor er proforma-fakturaen kansellert i klientkontoen?
Proformafaktura fra kundekontoen kan annulleres på grunn av stengning av tjenester, sletting av domener eller hvis det har gått mer enn 60 dager. Kontakt salgsavdelingen for reaktivering.
Årsaken til kansellering av fakturaer kan representeres av flere faktorer. I de aller fleste tilfeller skjer den automatiske kanselleringen av fakturaer på grunn av stenging av tjenester eller sletting av domener, der fakturaen blir irrelevant i disse to tilfellene.
I tillegg kan en faktura også automatisk bli annulert fra klientkontoen dersom den er utstedt i mer enn 60 dager. Hvis reaktivering av proformaen ønskes for formålet med tjenestebetaling, anbefaler vi å kontakte salgsavdelingen for å analysere situasjonen.