Overføring av tjenester mellom to Hostico kunde kontoer.

Introduksjon

• I den følgende artikkelen vil vi gå gjennom hvert trinn i prosedyren for å flytte tjenester fra en Hostico-kunde konto til en annen.
• Tutorialen er delt opp i to faser: Den første delen for den som overfører tjenesten, og den siste delen for den som mottar tjenesten.

Krav

• En aktiv tjeneste;
• Hostico klientkonto opprettet av den nye mottakeren;
• Gyldige e-postadresser;

Trinn for Cedent

Etter å ha logget inn på kundekontoen, velger vi seksjonen Tjenester. Hvis man ønsker å flytte et domene, går man til Domenene.
I det åpne vinduet, vil vi gå til tjenesten vi ønsker å overføre.

Neste steg tar oss til Handlinger-seksjonen, hvor vi vil velge Overfør tjenesten:

For å starte overføringen av tjenesten til en annen bruker, må den nye mottakeren gi deg klientkoden. Denne koden kan hentes på hovedsiden av Hostico kundekontoen umiddelbart etter innlogging.

Kundenummeret finnes under seksjonen Bruker -> Kundeprofil.

Etter å ha fylt ut feltet med mottakerens ID, vil man trykke på Overfør. På denne måten vil overføringen av tjenesten bli initiert.

Tjenesteyteren vil motta en e-post til e-postadressen i kundekontoen, der han blir bedt om å godkjenne overføringen. Ved å klikke på Godkjenn overføring, vil handlingen bli bekreftet.

Brukertrinn

Mottakeren vil motta en e-post på e-postadressen til Hostico-kontoen sin hvor det blir bedt om Aksept av overføringen.
Ved å klikke på --Aksept av Overføring-- vil prosessen bli fullført.

I øyeblikket er prosessen med overføring av tjenester fullført, og Hostico's salgsteam vil ta hånd om forespørselen.
I tilfelle tjenesten er en hostingpakke, vil den bli funnet i seksjonen Tjenester, mens domenet vil bli funnet i seksjonen Domenenavn.

Det vil også bli sendt en bekreftelsesepost til kontoadressen om at prosedyren er fullført med suksess.

Merk

• Flytting av tjenester er ikke en automatisert prosess. Etter at prosedyren er fullført, vil en operatør ta imot den fremsatte forespørselen og flytte tjenestene manuelt fra en kundekonto til en annen.
• Flytting av en tjeneste kan ikke gjennomføres hvis det finnes en proforma faktura generert i kundekontoen eller hvis tjenesten som ønskes flyttet ikke har status Aktiv. Hvis du ønsker å flytte en slik tjeneste, vennligst kontakt salgsavdelingen.
• I de fleste tilfeller, når et domene overføres, overføres innehaverens data automatisk; imidlertid, med overføringen av .ro-domenet, endres ikke innehaverens data automatisk ved en WHOIS-sjekk fra Rotld, prosedyren kan gjøres mot en avgift. Mer informasjon om dette aspektet kan finnes i artikkelen endring av innehaver.
• Som flyttingen av tjenesten, vil alle bruksrettigheter bli overført til den nye eieren, inkludert ansvaret for betaling av fremtidige regninger.
• Overføringen kan gjennomføres innen 7 dager etter at forespørselen er initiert, og etter denne perioden vil overføringen utløpe, og det vil være nødvendig å initiere den på nytt.
• For å unngå situasjoner der varslingssystemet for flytting av tjenester blir brukt til spam-formål, kan overføringslenkene genereres maksimalt 4 ganger.