Avbestilling av hostingtjenester.

Introduksjon

• I denne veiledningen illustrerer vi prosessen for hvordan en hostingtjeneste kan avbestilles fra Hostico-kontoen.

Krav

• En Hostico-klientkonto
• En hosting med en aktiv periode

Trinn

• Etter å ha logget inn på kundekontoen, går man til delen Tjenester;
  
• I den åpne siden vil alle aktive tjenester bli vist, og man vil få tilgang til hostingtjenesten som ønskes avsluttet. Det klikkes på navnet til nettstedet.
  
  
• Neste steg er å få tilgang til Handlinger-panelet på høyre side av siden. Herfra klikker du på Avbryt tjeneste-knappen.

• I det viste vinduet må det oppgis en grunn for ønsket tjenesteoppsigelse. Dette trinnet er viktig for oss, da det gir oss muligheten til å samle tilbakemeldinger, og basert på dette kan vi forbedre de tilbudte tjenestene.
• Valg av Umiddelbar avslutning vil føre til at hostingpakken blir slettet fra våre servere neste morgen.
• Å slette tjenesten på forfallsdatoen vil holde kontrollpanelet aktivt frem til tjenestens forfallsdato, hvoretter det vil bli fjernet fra serveren den datoen.

• For å fullføre forespørselen om å stenge tjenestene, klikk på JA.
• En forespørsel om godkjenning av kansellering har blitt sendt til klientkontoens e-postadresse for hostingtjenesten. Forespørselen vil forbli ufullstendig hvis det trinnet ikke fullføres.

Merk

• Ved kansellering av hosting-abonnementet blir all informasjon som finnes på hostingen også slettet.
• Hvis du ønsker å beholde dataene for fremtidige prosjekter, er det tilrådelig å ta en lokal sikkerhetskopi før du sender inn stengningsforespørselen.