Hvordan kan jeg gjenopprette domenets omdømme i Gmail?

Det skjer ofte at du venter på en e-post, og den blir forsinket. Senere finner du ut at den kom frem, men faktisk havnet i SPAM. Du merker e-posten som IKKE SPAM og flytter den til INNBOKS. Men problemet er ikke helt løst. Det er mulig for GMAIL å gjentatte ganger avslå meldinger eller verre, blokkere dem fra den aller første forbindelsen med serverne deres. Når dette skjer, mottar du en melding med en avvisningsrapport som ser noe slik ut:

Å analysere denne rapporten er ganske vanskelig fordi GMail ikke gir klare forklaringer angående årsaken til avvisningen og en nøyaktig prosedyre for å rette opp problemet. GMail støter ofte på disse situasjonene, og den sendte e-posten, ansett som mistenkelig for deres servere, vil automatisk utløse et rødt flagg. Avsenderdomene sitt omdømme vil lide, inkludert domener administrert av G suite, og de sendte meldingene vil begynne å bli avvist. Omdømmet til domenet er ganske vanskelig å gjenopprette, for når GMail begynner å avvise meldinger, er det ingen mulighet for mottakere til å merke som IKKE SPAM og rette opp GMail sin oppførsel.

Det første steget i å prøve å rette opp i problemet er å skaffe mer detaljerte rapporter ved å registrere domenet i Postmaster Tools hvor leveringsproblemer kan vises.  Meldinger filtreres basert på innhold, emne, signatur og nøkkelord skrevet i e-posten. Dermed må e-postene tilpasses Gmails krav, men det er ikke alt. Gmails tilnærming til e-posttrafikk er basert på programvare som lærer og analyserer trender og mønstre i sanntid, og korrigerer sine egne feil. Filtrene vil justere og tilpasse seg for hver enkelt Gmail-bruker basert på deres atferd og vil tilpasse seg deres preferanser. Hvis flertallet av mottakerne ikke åpner e-postene dine eller ikke klikker på dem i det hele tatt, vil det gi Gmail inntrykk av at disse meldingene ikke er viktige. Dessuten, hvis noen merker meldingen som SPAM, vil Gmail kategorisere domenet som uønsket. Denne kombinasjonen av faktorer vil senke domenets omdømme inntil det er helt blokkert av Gmail-serveren. Derfor er det viktig å vurdere innholdet i e-posten og sikre at den alltid blir sett av mottakeren.

Oppsummert prøver gratis e-posttjenesteleverandører gjennom ulike metoder og teknologier å opprettholde e-posttrafikk som legitim ved å forhindre søppelpost, svindelforsøk og andre uønskede eller uopprettede meldinger.